الرهان على تفعيل “سجل الشكاوى” لتحسين أداء المرافق العمومية

كشف وسيط الجمهورية مجيد عمور، بولاية الوادي، على أهمية تفعيل المؤسسات العمومية والهيئات الإدارية لـ “سجل  الشكاوى” لفائدة للمواطنين على اعتبار أنها آلية ناجعة من شأنها إيصال انشغالات المواطن  إلى السلطات المعنية ما يضمن تحسين أداء المرفق العمومي وبالتالي بلوغ ثقة المواطن.

قسم التحرير

اعتبر عمور  أن السلطات العمومية تعنى كثيرا بــ “سجل الشكاوى” كونه الآلية الوحيدة التي من شأنها “إيصال” انشغالات وتطلعات المواطن إلى السلطات المعنية خاصة ما تعلق بالقرى المعزولة والمناطق النائية.

وأكد عمور أن هذا الإجراء أي سجل الشكاوى، كرس  بأمر من رئيس الجمهورية  السيد عبد المجيد تبون خلال الاجتماع الوزاري المنعقد شهر أكتوبر الماضي، بهدف جعل  المواطن في قلب الاهتمام والنظر لانشغالاته والعمل على اتخاذ التدابير اللازمة  لتدارك النقائص.